Zwei Makler, ein Anspruch: erst verstehen, dann empfehlen.
Christian Schonauer und Sven Cramer beraten in Düsseldorf und am Niederrhein als unabhängige Versicherungsmakler — im Auftrag der Kundinnen und Kunden, nicht eines Versicherers. Wer uns anruft, landet nicht in einer Hotline, sondern bei einem der beiden.
Menschen statt Hotline — mit Unterstützung von KI.
Unsere Zeit gehört den geplanten Beratungsgesprächen — deshalb ist das Telefon nicht immer persönlich besetzt. Damit Ihr Anruf trotzdem ankommt, nimmt unsere KI-Assistentin Anna ab und erfasst Ihr Anliegen. So können wir gezielt zurückrufen — mit Zeit und Vorbereitung statt zwischen Tür und Angel. Die Beratung selbst führen immer Menschen — nie die KI.
Wir zwei sind ein Gründerteam mit bewusst unterschiedlichen Kompetenzen — Versicherungen und Beratung auf der einen Seite, Kaufmännisches, Marketing und Technologie auf der anderen. Die Rhein Insurance als Teil der iSurance Gruppe hat dabei ein breit aufgestelltes Beraterteam mit verschiedensten Fachkompetenzen. Zusätzliche Kompetenzen und Ressourcen liefert die SDV AG in Augsburg als unser Dienstleister.
Die Berufswege im Team führen durch verschiedenste Versicherer deutschlandweit in unterschiedlichen Positionen, durch mehrere Maklerhäuser sowie über Rückversicherung und Bausparkasse — wir kennen also auch die Seite, auf der entschieden wird.
Zusätzliche Kompetenzen und Ressourcen liefert die SDV AG in Augsburg — sie übernimmt die technische Vertragsverwaltung und verschafft uns Zugang zu den Tarifen nahezu aller Versicherer, teils mit Sonderkonditionen, die ein einzelnes Maklerbüro allein nicht bekommt. Bei besonders komplexen Fällen ziehen wir zusätzlich die Fachspezialisten der SDV hinzu. Für Sie heißt das: beraten werden Sie immer hier, von unserem Team — mit der Tarifauswahl und dem Rückhalt eines großen Partners im Rücken, heute und in Zukunft. Und ist einer von uns krank oder im Urlaub, übernimmt der andere nahtlos.
Auszeichnungen
Fairness First 2023/24 — die iSurance Gruppe wurde vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) als „transparent, kooperativ, wertschätzend“ ausgezeichnet.
Sie müssen das nicht allein sortieren — sagen Sie uns, was bei Ihnen ansteht.
Wer hier berät — und womit.
Zwei Berater, zwei Ausbildungswege, ein Team. Laufende Weiterbildung im Rahmen der Initiative „gut beraten“; die vollständige Liste steht unten.
Im Detail: Abschlüsse und Weiterbildungen im Team
Ausbildungen und Studienabschlüsse im Team: Internationales Marketing und Medienmanagement M.A.; Betriebswirtschaftslehre B.Sc.; Betriebswirtschaft B.Sc. (Universität zu Köln); Dipl. Ingenieur für Textiltechnik; Versicherungsfachwirt; Versicherungsfachmann; Versicherungskauffrau; Bürokauffrau; Versicherungskaufmann; Groß- und Außenhandelskaufmann; Geprüfte Grafikdesignerin (ILS).
Weiterbildungen und Zertifizierungen (Auswahl): Zertifizierte*r Nachhaltigkeits-Berater*in; Gewerbespeziallist; Experte private Krankenversicherung; Cyberversicherungen für KMU; Experte betriebliche Altersvorsorge (DMA) = Deutsche Maklerakademie; Vermögensbildung mit Immobilien; Immobilien auf Rentenbasis für Selbstnutzer und Kapitalanleger; Offene und geschlossene Fonds; Asset Allocation . Mit systematischer Vermögensaufteilung zur Erfolg; Behavioral Finance – Die Psychologie der Anleger; Vermögensaufbau und Börse; Erben und Schenken – Mit Sicherheit steuerliche Vorteile; Private Equity – Beteiligungen für Privatanleger; Kundenkommunikation; Kommunikation am Telefon; Schadenbearbeitung bei Versicherungen.
Vier Zusagen, die Sie uns vorhalten können.
Keine Werte-Prosa, sondern vier Dinge, die im Alltag prüfbar sind. Fällt eine davon, sagen Sie es uns.
Wir raten auch ab. Ein Vertrag, den Sie nicht brauchen, wird bei uns nicht empfohlen — auch wenn er Courtage brächte.
AUCH MAL NEINJede Empfehlung mit Begründung, jede Einschränkung daneben. Was wir nicht vergleichen können, sagen wir.
BEGRÜNDET STATT BEHAUPTETFeste Ansprechpartner, Rückruf am selben Werktag, Vertretung bei Urlaub und Krankheit durch den zweiten Berater.
ZWEI BERATER, EIN VORGANGEin Makler arbeitet per Gesetz als Sachwalter des Kunden (§ 59 VVG). Wir vergleichen den Markt und haften für unsere Beratung — Grundlage ist der Maklervertrag, der jederzeit kündbar ist.
IM AUFTRAG DES KUNDENWas Sie nachprüfen können.
Sechs Angaben, jede mit Fundstelle. Alle Pflichtangaben stehen in der Erstinformation und im Impressum — hier nur die Kurzfassung.
Womit wir uns täglich beschäftigen.
Ein Auszug aus den Themen, in denen wir Weiterbildungen und Praxis haben. Jedes Thema hat eine eigene Seite mit Tiefe.
Lebensphasen-Beratung nach FinanztestExistenzielle Risiken erkennen und versichernGKV oder PKV — SystemunterschiedeDas Handwerk richtig versichernFuhrpark und FlotteBetriebliche AltersvorsorgeCyberversicherung für KMUNachhaltig vorsorgen und anlegen
Nachhaltig — auch über Verträge hinaus.
Drei Dinge, die wir konkret tun. Nicht mehr, nicht weniger — ohne Weltrettungs-Prosa.
Häufige Fragen.
Entstehen mir durch die Beratung Kosten?
Nein. Unsere Vergütung ist die Courtage, die im Versicherungsbeitrag bereits kalkuliert ist — unabhängig davon, ob Sie sich beraten lassen oder nicht. Auch beim Abschluss über ein Vergleichsportal zahlen Sie diese Vergütung mit — nur ohne Beratung, ohne Know-how und ohne einen Makler, der für die Richtigkeit seiner Empfehlung haftet. Ein Honorar berechnen wir nur, wenn wir es ausdrücklich und schriftlich vereinbart haben; das ist die Ausnahme.
Sind Sie wirklich unabhängig?
Ja. Wir arbeiten als Versicherungsmakler nach § 34d Abs. 1 GewO im Auftrag des Kunden, nicht eines Versicherers (§ 59 VVG). Es bestehen keine Beteiligungen an Versicherern und keine Beteiligung von Versicherern an uns — nachzulesen in der Erstinformation.
Wer berät mich — und wer vertritt bei Urlaub oder Krankheit?
Christian Schonauer und Sven Cramer. Wer Sie berät, bleibt Ihr Ansprechpartner; fällt er aus, übernimmt der zweite Berater mit Zugriff auf dieselben Unterlagen.
Wie kann ich Ihre Zulassung prüfen?
Über die Registernummer D-FRY2-GTB6R-98 im Vermittlerregister (vermittlerregister.info). Erlaubnisbehörde, Schlichtungsstelle und Vermögensschadenhaftpflicht stehen in der Erstinformation und im Impressum.
Beraten Sie auch persönlich in Düsseldorf?
Ja — als Online-Beratung per Video oder Telefon, mit einem festen Ansprechpartner für Düsseldorf und den Niederrhein. Ein Büro an der Kö unterhalten wir bewusst nicht, und das halten wir für ehrlicher: Die Adresse eines Maklers zahlen Sie am Ende immer mit. Bei uns fließt das in die Beratung statt in die Miete.
Sind Sie auch außerhalb von Düsseldorf unterwegs?
Ja. Neben Düsseldorf betreuen wir unter anderem Neuss, Meerbusch, Ratingen, Krefeld, Mönchengladbach, Solingen und Wuppertal sowie den Niederrhein. Die Entfernung entscheidet nicht darüber, wie gut jemand betreut wird — die Erreichbarkeit tut es.